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Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita di dipinti realizzati dallo studio Riproduzionidarte e venduti dal sito www.riproduzionidarte.it.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra Riproduzionidarte e il Cliente deve intendersi finito con l’accettazione dell’ordine da parte di Riproduzionidarte, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Eseguendo un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Modalità dell' acquisto
a) Avvenuta ricezione dell’ordine.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Riproduzionidarte mediante una risposta automatica inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora d’esecuzione e numero d’ordine effettuato dal Cliente, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Riproduzionidarte.
b) Prezzi pubblicati.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Riproduzionidarte si riserva il diritto di modificare i prezzi pubblicati sul sito in ogni momento, senza alcun preavviso.
Modalità di pagamento
a) Come pagare
Riproduzionidarte accetta solo ed esclusivamente pagamenti anticipati. Le modalità di pagamento offerte sono:
- Bonifico su conto corrente bancario
- Pagamento elettronico tramite BankPassWeb
- Carte di credito del circuito Visa e Mastercard
- Bonifico su conto corrente Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto prenotato fino al ricevimento della copia del documento che attesti l’avvenuto versamento.
- Pagamento elettronico tramite BankPassWeb
Nei casi di acquisto con modalità di pagamento tramite Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’ordine effettuato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard .
In nessun momento della procedura di acquisto Riproduzionidarte è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto i dati sensibili vengono digitati direttamente dal Cliente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Riproduzionidarte contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Riproduzionidarte può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di dipinti acquistati su www.riproduzionidarte.it
Modalità di consegna
a) Il trasporto e la consegna della merce venduta per corrispondenza è affidata al corriere. I dati del destinatario e/o la località di destinazione possono essere differenti dai dati dell’ordinante.
b) Non c'è alcuna spesa di spedizione per l'Italia.
c) Tele di formato superiore a cm 80x60 vengono spedite arrotolate in tubo (salvo diversi accordi a preventivo).
Diritto di recesso
a) Ai sensi dell’art. 5 DLgs. N. 185/1999, se il cliente è un privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto utilizzando un numero di Partita IVA), ha il diritto di applicare il DIRITTO DI RECESSO e quindi a recedere dall' acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità (fatto salvo quanto indicato al successivo punto "c") con la restituzione dell'intero importo pagato.
b) Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una mail a info@riproduzionidarte.it.
c) Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
d) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità dell'opera dipinta, nei casi in cui Riproduzionidarte accerti il danneggiamento del dipinto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Riproduzionidarte provvederà a restituire al mittente il dipinto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Garanzie
a) Nell’ipotesi di opere non accettate, Riproduzionidarte potrà procedere, previo consenso del cliente, al rifacimento del dipinto stesso oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro dipinto valido per tre mesi dal momento del rilascio.
b) Nessun danno può essere richiesto a Riproduzionidarte per eventuali ritardi nell’effettuazione di rifacimenti dei dipinti non accettati.
c) Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del dipinto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente integro e protetto.
d) Ogni opera venduta sarà autenticata a tergo con la firma dell'autore e accompagnata da regolare certificato di "copia d'autore" previsto dalla legge.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Riproduzionidarte al solo fine di concludere l'acquisto e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Riproduzionidarte garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa disciplinata dal codice della privacy (DLgs. N. 196 del 30.06.03). Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con una e-mail a info@riproduzionidarte.it
Giurisdizione e legge applicabile
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un privato, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Firenze.
Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Riproduzionidarte senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.riproduzionidarte.it .
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Order confimation
Having received your order we will confirm your order through email. The confirmation includes the reference number of your order. Save the confirmation and the reference number until you have received your Paintings; this information will be of use to our customer service and speed up things in case problems should occur.
Tracking your order
You can monitor the process of your order in our eShop. To do this you must first log in. We will email you your username and password when you place your first order.
Prices
Prices include the finished Paintings, hand engraving, delivery within Italy and 20 per cent IVA (VAT). Riproduzionidarte reserves the right to alter prices.
Riproduzionidarte Shop special offers are not available at our other shops.
Delivery time
All of our Paintings is made on commission. The Paintings will be shipped within three weeks after we have received the payment. If the delivery should be delayed for some reason we will contact you immediately.
Having received the delay notification you can still change your order or cancel it before shipping.
Please tell us your phone number so that we can contact you as soon as possible should delivery problems occur.
Methods of payment
• Mastercard and Visa
• For credit card data we use Bankpassweb encrypted form.
• Bankpassweb is an Italian card payment service company that provides card payment solutions for banks and merchants. No card data will be stored at Riproduzionidarte Shop.
• PayPal
Delivery outside Italy
Italy
Your Paintings will arrive through mail. Price includes delivery.
EU
FedEx will deliver your Paintings. Price of delivery is 40,00 €.
USA and North America
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Asia
FedEx will deliver your Paintings. Price of delivery is 90,00 €.
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We will ship orders within five weeks. In case of deliveries outside Italy, time needed by FedEx for delivery will be added to this.
Return policy
You have 14 days to return your Paintings to get a refund should you not be satisfied. All returned items must be unused and in mint condition.
Return policy is limited to items without engraving. There are no refunds for personalized, engraved Paintings.
Customer service
If you have questions concerning the Riproduzionidarte Shop or your order(s), do not hesitate to contact our Painters:
Email address: info@riproduzionidarte.it
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